Nos laboratoires
Avec 10 sites dont 2 plateaux techniques, installés à proximité des centres hospitaliers locaux, notre laboratoire d’analyse à Vitré Biomedilam participe à la continuité des soins hospitaliers en effectuant les analyses 24 h/24 h 7j/7 couvrant l’ensemble des spécialités de la biologie médicale. Nos sites participent également à la continuité des soins ambulatoires et traitent les prélèvements en vue d’examens biologiques en période ouvrable (du lundi au samedi)
Laboratoire Biomedilam
Vitré
34 Rue de Beauvais
35500 Vitré
Téléphone : 02 99 75 08 83
Fax : 02 99 74 50 88
Consultations sans rendez-vous
Lundi au vendredi : de 7h30 à 12h00 et de 14h00 à 17h00
Samedi : 8h00 à 12h00
Faire des examens pour un enfant est déjà stressant alors le manque d'empathie de certaines personnes à l'accueil est vraiment inadmissible. Travaillant aux mêmes horaires que le labo, j'ai du prendre 1 jour de CP pour venir chercher un kit de prélevement, on refuse de faire mon dossier car il doit etre fait le jour du prélèvement. Ok . Je comprends et j'explique que c'est compliqué avec mes horaires alors on m'assure que je peux repasser le lendemain sans faire la queue le deposer sur le côté de l'accueil avec des copies de carte mutuelle et fiche de renseignements remplie. Travaillant, j'envoie une personne me rendre ce service. On refuse de lui prendre le prélèvement sans faire la queue, et 30 minutes de file d'attente plus tard, la personne de l'accueil remet en question le prélèvement, parle d'en faire un autre et le clou du clou, exige le reglement de + de 80€ alors qu'il y a tout ce qu'on m'a demandé en papiers.Autant dire que c'est une personne à qui je ne pourrai pas demander service de sitôt.Et c'est un labo ou je ne retournerai pas de sitôt.Car ce n'est pas la première fois malheureusement mais habituellement je suis insatisfaite plutôt par l'accueil glacial et par le manque de confidentialité.Un jour un de mes collègues était à côté et j'ai entendu la secrétaire lui poser des questions et dire assez fort qu'il aurait son résultat Hiv par mail. La gêne quand il a vu que j''étais à côté...Dommage car les infirmières savent faire les prises de sang et autres examens y compris pour les enfants, correctement.
Bon accueil. Par contre la dame qui m'a fait la prise de sang (cheveux bruns et court) était très froide et ma fait un mal de chien. Je fais des prises de sang tout les mois pour ma maladie, je ne suis donc pas douillette et je n'ai pas peur des aiguilles. Cette dame ne fait preuve d'aucune délicatesse...
Toujours pas de résultats pour notre fille au bout d'une semaine. Juste des résultats partiels délivrés après plusieurs appels.. Pas d'explication sur le retard, on nous dis toujours que les résultats vont arriver dans la journée mais rien... Dernière fois que mes analyses vont dans ce labo.
Très bon accueil, et l'infirmière était très gentille ! Malheureusement... Je ne suis pas satisfaite sur le délai des résultats ! Nous avons fait nos test le jeudi a 15h et on nous avait dit que nous recevrons nos résultats dans le weekend... Nous sommes dimanche et toujours aucun résultat en vu j'avoue être un peu déçu...
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