À propos de Biomedilam
“Des laboratoires de proximité, une offre de soins de qualité”
Plus de 100 femmes et hommes œuvrent chaque jour dans nos laboratoires avec un objectif commun :
“Être à l’écoute des attentes et des besoins de nos patients pour leur offrir un service de soin de qualité”.
Les valeurs Biomedilam
Excellence
Le laboratoire BIOMEDILAM est engagé dans une démarche d'amélioration de la qualité, notamment à travers l'obtention de l'accréditation du laboratoire selon la norme NF EN ISO 15189 version 2012, ainsi que la mise en place d'un système de Management de la Qualité (SMQ). BIOMEDILAM s'assure ainsi de pratiquer des analyses de qualité et de bonnes pratiques professionnelles.
Écoute
Il est primordial pour le laboratoire d'être un acteur à l'écoute de ses patients et de ses correspondants externes. BIOMEDILAM met également l'accent sur son accessibilité auprès de ses collaborateurs grâce à un management participatif.
Amélioration continue
Dans un contexte d'accroissement constant des connaissances médicales, BIOMEDILAM s'engage à disposer des dernières évolutions technologiques, d'un personnel compétent et régulièrement formé et à améliorer continuellement l'efficacité de son système de management.
Le soin au coeur de notre culture d'entreprise
Notre attachement à notre métier du soin est toujours aussi vif qu'au début de BIOMEDILAM. Chacun de nos dirigeants est avant tout un professionnel de soin qui connaît la réalité du terrain et nous aide à construire des décisions proches de notre quotidien.
Nous nous engageons en tant que biologistes co-responsables du laboratoire de biologie médicale Biomedilam à :
Être à l’écoute de nos patients et de nos correspondants
Améliorer continuellement l'efficacité du système de management
Assurer de bonnes pratiques professionnelles
Disposer d'un personnel compétent et régulièrement formé
Pratiquer des analyses de qualité
Disposer des dernières évolutions technologique et en informer les prescripteurs
Se conformer à la norme NF EN ISO 15189
Se conformer au Règlement général sur la Protection des données
(RGPD) (UE) 2016/679 du parlement européen et du conseil du 27 avril 2016
Système de management de qualité (SMQ)
Un Système de Management de la Qualité (SQM) unique est mis en place pour l’ensemble des laboratoires de biologie médicale BIOMEDILAM. Il repose sur une politique qualité unique et un Manuel Qualité commun, avec un système documentaire harmonisé et homogène.
Le but du SMQ est de poursuivre nos efforts pour atteindre une performance optimale en respectant les exigences de la norme NF EN ISO 15189. Le niveau de service offert par le laboratoire comprend l’ensemble des prestations assurées par un laboratoire de biologie médicale depuis la prise en charge du patient jusqu’au rendu du résultat.
Accréditation COFRAC
Le laboratoire est engagé dans une démarche qualité depuis de nombreuses années, cette démarche s’est concrétisée par l’accréditation COFRAC (Comité Français D’Accréditation) du laboratoire en novembre 2004 selon la norme NF EN ISO/CEI 17025. Puis, la bascule vers la norme NF EN ISO 15189 s’est concrétisée en 2009.
Le laboratoire est accrédité selon la norme NF EN ISO 15189 version 2012 (n° d’accréditation 8-1551).
Liste des sites et portées disponibles sur www.cofrac.fr
Les laboratoires sont accrédités pour les phases pré et post-analytiques sur l’ensemble de nos sites.
Nos plateaux techniques sont accrédités pour ces familles d’examens :
Châteaubriant
- Biochimie générale et spécialisée
- Hématocytologie
- Hémostase
- Immunologie-hématologie
- Microbiologie générale
- Mycologie
- Parasitologie
- Allergie
- Auto-immunité
Vitré
- Biochimie générale et spécialisée
- Sérologie infectieuse
- Immuno-hématologie
- Hémacytologie
- Hémostase
- Parasitologie
- Microbiologie générale
Mr Pierre-Yves BRIAND, biologiste assure les fonctions de Responsable Qualité avec pour objectif d’assurer la pérennité et l’amélioration continue du SMQ. Il est assisté par des référents qualités (1 par site), une équipe d’auditeurs internes et des pilotes de processus. Tout est mis en œuvre pour développer, maintenir les compétences de l’ensemble du personnel ainsi que de s’assurer de leur implication dans la démarche qualité.
