Espace patient
De la prise de rendez-vous au rendu de résultats, toutes les informations nécessaires pour faciliter votre parcours sont disponibles dans les rubriques ci-dessous.
Dépistage COVID-19
Dépistage COVID-19
Prise de sang, prélèvement, bactériologique, mycologique
* Les patients ayant pris rendez-vous sont accueillis prioritairement
Dépistage COVID-19
Dépistage COVID 19, prise de sang, prélèvement bactériologique/mycologique
* Les patients ayant pris rendez-vous sont accueillis prioritairement
Dépistage COVID 19, prise de sang, prélèvement bactériologique/mycologique
* Les patients ayant pris rendez-vous sont accueillis prioritairement
Dépistage COVID-19
Dépistage COVID 19, prise de sang, prélèvement bactériologique/mycologique
* Les patients ayant pris rendez-vous sont accueillis prioritairement
Dépistage COVID-19
Dépistage COVID-19
Dépistage COVID-19
À savoir
La prise de rendez-vous est-elle obligatoire ?
La prise de RDV est obligatoire pour les tests COVID-19. Pour les autres types de prélèvements, ils s’effectuent généralement sans rendez-vous. Toutefois, certains de nos laboratoires proposent des rendez-vous afin de réduire le temps d’attente. Retrouvez toutes les informations détaillées par site sur nos fiches laboratoires
Documents à apporter
Votre ordonnance
Un justificatif d'état civil (carte d'identité, passeport, livret de famille ou acte de naissance)
Votre carte vitale (ou attestation de droits à l'Assurance Maladie) ainsi que votre mutuelle en cours de validité
Documents spécifiques de prise en charge (accident du travail, affection de longue durée...)
Votre accueil au laboratoire
Lors de votre arrivée au laboratoire, un/une secrétaire constituera votre dossier informatique.
Vous serez ensuite pris en charge par un/une de nos préleveurs/euses qui vérifiera votre identité et procédera au/aux prélèvement(s).
J’appréhende mon prélèvement
N’hésitez pas à prévenir nos équipes de votre appréhension, nous sommes à votre écoute !Une question concernant vos analyses ? Consulter notre guide de prélèvement !
En ligne
Vous souhaitez obtenir vos résultats en ligne ? Le/la secrétaire vous demandera votre adresse email. Dès lors que votre résultat sera prêt, vous recevrez un email vous précisant que le compte-rendu est disponible sur le site Internet My Kali.
Lors de votre première connexion, il vous sera demandé de renseigner votre nom de naissance, prénom, date de naissance et de choisir un mot de passe. Celui-ci doit être composé de 8 caractères minimum dont une minuscule, une majuscule, un chiffre et un caractère spécial
Par email
Vos résultats peuvent également être transmis directement sur votre adresse email via un PDF sécurisé par un mot de passe. Celui-ci est composé est des 3 premières lettres de votre nom (marital, en majuscules), suivi de votre date de naissance au format JJMMAAAA, ex : Mr Jean Dupont, né le 15/01/1990, son mot de passe sera : DUP15011990 ; Mme Céline LI née SCHMIDT, née le 25/02/1975, son mot de passe sera : LI25021975
Au laboratoire
Vous souhaitez venir chercher vos résultats au laboratoire? Le/la secrétaire vous remettra un coupon mentionnant votre numéro de dossier. Celui-ci est à conserver précieusement car il vous sera demandé lors de votre venue au laboratoire pour obtenir vos résultats
Par courrier
Vous souhaitez recevoir vos résultats à votre domicile ? Le/la secrétaire vous demandera votre adresse postale lors de l’enregistrement. Vous avez ou allez déménager ? N’oubliez pas de le préciser lors de votre prochaine venue au laboratoire afin que nos équipes actualisent vos coordonnées
Vous souhaitez avoir une interprétation de vos résultats ?
Vous pouvez demander un biologiste à l’accueil de votre laboratoire, il répondra à toutes vos questions.
Présentez-vous à l’accueil de votre laboratoire avec les différentes ordonnances, le/la secrétaire se chargera de l’enregistrement des différentes analyses. Vous ne serez prélevé qu’une fois et chaque médecin recevra les résultats des analyses qu’il a demandé uniquement.
Un mineur doit obligatoirement être accompagné d’un responsable légal pour réaliser le prélèvement (parent, tuteur ou personne mandatée) sauf s’il a une ordonnance concernant une IST, IVG, contraception. Les résultats seront transmis au médecin prescripteur et/ou au responsable légal. Les résultats ne sont jamais communiqués directement au mineur.
Oui, la plupart des analyses peuvent être réalisées sans ordonnance. Par contre, celles-ci ne sont pas prises en charge par l’assurance maladie, ni par la mutuelle. Vous devrez donc régler le coût des analyses demandées.
Toutes les réponses dans l’onglet Espace patient – Accéder à vos résultats
Si vous souhaitez déposer une réclamation, nous vous remercions de bien vouloir remplir le formulaire sur l’espace « Contact »
Les paiements par carte bancaire, espèces ou chèque bancaire sont acceptés dans nos laboratoires.
